Каталог
Страницы: 1
RSS

HVR-803H-N Остановка записи.

 
Появляется окно обновления файла каждые 90-120 мин., останавливается запись, онлайн при этом работает с тормозами. Подскажите пожалуйста как решить данную проблему.[img]file:///C:/Users/%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B0/Desktop/IMG_20190831_084300[/img]
 
Добрый день.

Информационное письмо.

Информируем вас, о там, что последнее время участились случаи самопроизвольного обновления микрокода регистратора, которые не всегда проходят успешно.
В результате чего регистратор зависает на этапе обновления.
Данные случаи происходят только при совокупности следующих факторов:
- наличие выхода в интернет в рабочей сети регистратора
- в настройках регистратора включено автоматическое обновление
- на регистраторе не установлен пароль на пользователя “admin”

Если вы столкнулись с данным инцидентом, необходимо выполнить следующие действия:
- Отключить регистратор от сети с выходом в интернет
- Физически перезагрузить регистратор (выключить и включить питание)
- После загрузки регистратора установить пароль пользователю “admin”, если пароль был, изменить его
- Отключить в настройках регистратора автоматическое обновление

Со своей стороны напоминаем, что видеорегистратор является важным элементом системы безопасности, и эксплуатация устройства без пароля не гарантирует стабильность работы регистратора и сохранность данных на нем.

Спасибо.
 
Цитата
Если вы столкнулись с данным инцидентом, необходимо выполнить следующие действия:
- Отключить регистратор от сети с выходом в интернет
Спасибо за ответ. Но отключить от интернет не представляется возможным. Производится передача видео в другой город.
Можно ли решить проблему при помощи обновления в ручную, с флешки?  
 
Цитата
Александр Шумаков написал:
Цитата
Если вы столкнулись с данным инцидентом, необходимо выполнить следующие действия:
- Отключить регистратор от сети с выходом в интернет
Спасибо за ответ. Но отключить от интернет не представляется возможным. Производится передача видео в другой город.
Можно ли решить проблему при помощи обновления в ручную, с флешки?  
Отключение необходимо для того, чтобы он снова не завис при установке пароля для пользователя admin. После смены/установки пароля сеть можно подключить.
Изменено: Максим Иванов - 03.09.2019 15:25:13
 
Спасибо за помощь. Теперь работает без сбоев.
Страницы: 1