Каталог
Страницы: 1
RSS

Обновление регистратора HVR 803H-N, Периодически выходит окно, просит обновление

 
После включения регистратор какое-то время работает, а потом само вылезает окно, где надо указать путь к файлу обновления.
В чем может быть беда? Сам он работает без нареканий.
Почта microner@bk.ru
Прошу прислать актуальный firmware
Изменено: Павел Мышкин - 06.10.2019 11:57:07
 
Цитата
Павел Мышкин написал:
После включения регистратор какое-то время работает, а потом само вылезает окно, где надо указать путь к файлу обновления.
В чем может быть беда? Сам он работает без нареканий.
Почта  microner@bk.ru
Прошу прислать актуальный firmware
Добрый день.
Информационное письмо.

Информируем вас, о там, что последнее время участились случаи самопроизвольного обновления микрокода регистратора, которые не всегда проходят успешно.
В результате чего регистратор зависает на этапе обновления.
Данные случаи происходят только при совокупности следующих факторов:
- наличие выхода в интернет в рабочей сети регистратора
- в настройках регистратора включено автоматическое обновление
- на регистраторе не установлен пароль на пользователя “admin”

Если вы столкнулись с данным инцидентом, необходимо выполнить следующие действия:
- Отключить регистратор от сети с выходом в интернет
- Физически перезагрузить регистратор (выключить и включить питание)
- После загрузки регистратора установить сложный пароль пользователю “admin”(не менее 6 символов, одной заглавной буквы),
если пароль был, изменить его
- Отключить в настройках регистратора автоматическое обновление(Управление - Обновление, Управление - Автофункции), если таких пунктов нет, пропустить
- Подключить регистратор к сети с выходом в интернет
- При повторном появлении окна обновления запросить прошивку: support@itech-cctv.ru, в письме указать текущую версию прошивки регистратора и дату ее сборки.

Со своей стороны напоминаем, что видеорегистратор является важным элементом системы безопасности, и эксплуатация устройства без пароля не гарантирует стабильность работы регистратора и сохранность данных на нем.

Спасибо.
Страницы: 1